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Avis déposé par Jérôme sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 28/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Quatre ans et demi et notre sinistre suite à dégâts des eaux dans notre salle de douche n’est toujours pas réparé et on nous balade. Très peu de suivi , des incriminations, et un expert EUREXO en dessous de tout. Un traitement déplorable Comment traiter ses militants ainsi Une honte

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MAIF a répondu à l'avis de Jérôme
Réponse apportée le 30/07/2024

Bonjour Jérôme, nous regrettons que la gestion de votre dossier ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité, au sérieux et à l’attention que nous souhaitons vous apporter dans le cadre de votre dégât des eaux. Nous avons conscience de l’inconfort qu’un événement comme celui-ci peut avoir sur votre quotidien. Entretenir de bonnes relations et vous apporter un suivi de qualité sont une priorité pour MAIF et les différents intervenants de votre dossier. A la lecture de votre avis, un point est nécessaire afin de nous permettre de comprendre la situation. Comme vous le souhaitez, nous reviendrons vers vous par message privé. Nous pourrons ainsi vous apporter des éclaircissements. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
C
Réponse de Chris13
Réponse apportée le 20/08/2024

Oui les experts sont pas à la hauteur..ils ne se battent pas pour notre dossier mais se laissent impola décision de l'expert adverse Le mien n'a pas ouvert la bouche pendant ta l'expertise

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