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Avis déposé par Gil sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai payé une assurance auto habitation et j'ai cassé mon téléphone 1 fois j'ai fait marcher l'assurance ils ont pris en compte la réparation et 1 mois après j'ai recasser mon téléphone ils m'ont dit que je n'avais pas fait réparer mon téléphone en sachant qu'il y avait un mois entre les 2 et ils m'ont dit que je ne l'avais pas réparé et que je ne leur avait pas envoyé la facture de réparation en ne sachant pas qu'il fallait l'envoyer entre temps jamais eu d'accident ou autre au niveau voiture et rien en habitation pour je trouve pas sa normal que l'on vous vire pour des raisons très limites alors que mes cotisations étaient à jours assurance a ne pas souscrire je pense que quelque soit l'assurance concurrente sera meilleure

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MAIF a répondu à l'avis de Gil
Réponse apportée le 11/12/2024

Bonjour Gil. Nous prenons connaissance de votre avis avec attention. Nous regrettons sincèrement votre ressentis concernant la gestion de votre sinistre bris de téléphone. Soyez assuré que chez MAIF, nous considérons nos sociétaires avec la plus grande attention et mettons tout en œuvre pour les accompagner efficacement et en toute bienveillance dans la gestion de leur sinistre. De manière générale, et pour votre parfaite information, les contrats d'assurance sont des contrats à tacite reconduction. À chaque date d'échéance, fixée au 31/12 à la MAIF, l'une des parties au contrat peut décider d'y mettre un terme de façon unilatérale, et ce, sans justification. Vous avez demandé à être recontacté en privé, nous allons donc revenir vers vous afin d’échanger plus précisément sur votre insatisfaction. Attentivement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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