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Avis déposé par Pifafaru sur l'assurance habitation de MAIF

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1
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3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Simplement après 2 expertises effectuées par des techniciens du LOT ET GARONNE , lieu du sinistre, désignés par la MAIIF , l’origine de la fuite est trouvée, photos envoyées etc.. etc.. LA MAIF me demande d’envoyer la preuve de la réparation de la fuite, afin de m’indemniser sur les conséquences de la fuite sur les murs des chambres, J’envoie la facture et la dimension des pièces comme demandé, et là coup de théâtre, on me prévient que les personnes qui étaient désignées n’étaient pas des experts, il ne faut surtout rien toucher avant expertise par un expert de Paris, sinon rien ne pourra être pris en charge! Bravo la MAIF ! Sans commentaire, on se retrouvera sous peu.

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MAIF a répondu à l'avis de Pifafaru
Réponse apportée le 19/12/2024

Bonjour Pifafaru, vous nous faites part dans votre avis, de votre mécontentement concernant un dossier de sinistre et concernant la mise en place de plusieurs expertises qui ne vous semblent pas justifiées. Chaque situation est unique et MAIF indemnise ses sociétaires en application des garanties contractuelles et en se basant sur un, ou plusieurs rapports d'expertise quand cela, s'avère nécessaire. Les expertises n'ont pas pour objectif de ralentir la procédure, mais bien, d'évaluer et de chiffrer au plus juste le préjudice subi. Vous avez exprimé le souhait d’être recontacté par message privé sur cette plateforme. Nous allons donc revenir vers vous afin d’échanger sur votre situation personnelle après l'étude de votre dossier. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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