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Avis déposé par ellsabetholiveros sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

finalement je reviens sur mon avis précédent j ai réussi a contacter la MAIF et tout est entre dans l ordre. MAIF m a rappelée et ce dans ses délais de réponse (48h) contractuels . Mais cela faisait trois jours car j avais déclaré a 1h du matin la nuit du 4 janvier...Je m étais plainte dans un avis précédent de ce jour numéros de tel MAIF tous sous répondeur sans possibilité de contacter un conseiller, MAIF me dit que c est anormal et va vérifier son répondeur. Je suis satisfaite.

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MAIF a répondu à l'avis de ellsabetholiveros
Réponse apportée le 09/01/2025

Bonjour ellsabetholiveros, Nous vous remercions d’avoir consacré du temps afin de nous partager ce retour d’expérience qui se termine sur une note positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que tout est rentré dans l’ordre. Nous comprenons votre frustration initiale concernant les difficultés à joindre nos conseillers. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux afin de garantir notre accessibilité. Vous avez exprimé le souhait d’être recontacté par message privé sur cette plateforme. Nous allons donc revenir vers vous. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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