Avis déposé par Pamela sur l'assurance habitation de MAIF

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Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je contacte mon assurance pour ma cabane qui a étais cassé du au intempéries j étais sur d être assuré pour tous l extérieur et la on me dis non du coup je fais les réparation mes au bou de 4 jour tou cassé et entre deux du coup je reprend l assurance et la on me dis non sa sera pas indemnisé alor j ai 6 contrat cher eux donc je change pour alley autre part trop dessu et il son Malin car je suis sur d avoir us les contrat pour l extérieur a mon domicile

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MAIF a répondu à l'avis de Pamela
Réponse apportée le 21/01/2025

Bonjour Pamela. Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et sommes navrés de lire votre ressentis suite au refus de prise en charge qui vous a été opposé. Chez MAIF, nous avons à cœur de vous accompagner efficacement en cas de sinistre, afin de vous permettre de traverser cette période en toute sérénité. Lorsque vous bénéficiez d’une garantie, nous nous engageons à l’appliquer avec rigueur. Ce n’est pas ce que vous décrivez et cela nous interpelle. Soyez assurée que la satisfaction et le bien-être de nos sociétaires sont au cœur de nos préoccupations. Ayant souhaitée être recontactée, nous allons nous permettre de revenir vers vous par message privé afin d’échanger personnellement sur votre dossier. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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