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Avis déposé par wallysef sur l'assurance vie de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance vie Parnasse MAIF souscrite il y a 6 ans en gestion pilotée avec répartition 80/20 % fonds euros/unités de compte. Nous découvrons au bout d'un an 1/2 que le placement UC est à la baisse. Rendez-vous avec une conseillère de Grenoble, qui nous suggère la gestion libre et placement UC CAPIMMO. En juin 2022 nous découvrons par hasard que CAPIMMO n'est plus commercialisé par la MAIF. Contact de la conseillère qui nous dit juste que l'on "peut" changer. Par défaut nous restons sur ce contrat. Résultat 2023-2024 baisse de la performance nette de 23 %. Question : que faire ? En résumé, nous comprenons que les marchés financiers sont instables et soumis à des aléas. Cependant, nous regrettons l'absence de communication et de réactivité de la MAIF. Nous ne connaissons rien aux placements financiers et nous attendons qu'elle nous accompagne de façon pro-active, ce qui n'est pas le cas.

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MAIF a répondu à l'avis de wallysef
Réponse apportée le 13/12/2024

Bonjour wallysef, Nous prenons connaissance de votre message concernant votre contrat d'assurance-vie et regrettons que vous ayez un sentiment de ne pas être suffisamment informé et accompagné. Fin mars 2023, MAIF a adressé à tous ses adhérents détenteurs de l'unité de compte Primonial Capimmo un courrier d'information. Cette unité de compte (accessible uniquement en gestion libre) a été proposée de novembre 2014 à octobre 2021. Depuis cette date, MAIF a fait le choix de promouvoir exclusivement des fonds labellisés ISR (Investissement Socialement Responsable), aucun investissement complémentaire n'était possible sur Primonial Capimmo. Nous indiquions dans ce courrier, que dans le contexte actuel de la SCI Primonial Capimmo, un rebond de sa valeur liquidative dans les semaines et mois à venir n’était pas assuré. Le marché de l’immobilier, marqué par des tendances incertaines, ne permettait pas d’anticiper les perspectives de hausse ou de baisse. MAIF vous assure de son engagement attentif à vos côtés pour la gestion de votre épargne et nous regrettons que les réponses apportées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez demandé à être recontacté par message privé, nous allons donc vous apporter une réponse personnalisée. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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