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Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Retraite complémentaire gérée par cette société MALAKOFF HUMANIS !
Je suis à la retraite depuis le 01042022, fin avril je reçois un avis provisoire de retraite complémentaire dans lequel tout est bien noté, sauf que ma retraite complémentaire est minoré d'autorité alors que ma retraite prise 2 ans aprés 62 ans soit 64 ans et avec 188 trimestres cotisés doit me faire bénéficier d'une majoration (c'est clairement noté dans les conditions de leur avis de liquidation provisoire) !
Je m'informe et ils me répondent votre dossier sera traité définitivement dans un délai de 142 jours à compter de cet avis soit le 19 septembre 2022 et vous aurez un rappel (super ok) !
J'appelle fin septembre....... à ma question concernant la finalisation de mon dossier, l'opératrice me répond : " Monsieur le délai vient de passer de 142 jours à 210 jours"
Je suis plus que désagréablement surpris et je lui demande de me faire parvenir le document qui impose ce nouveau délai d'autorité soit disant décidé par un COMITE (probablement THEODULE) !
En faisant remarquer avec humour : "Quel élément me prouve que ce nouveau délai de 210 jours ne sera pas porté à 300 jours ou plus à l'issue ?"
Je demande à l'opératrice mon souhait de recevoir les conditions générales !
J'attends depuis 1 mois les conditions générales (les régles contractuelles régissant notre relation client / gestionnaire fournisseur) afin d'entamer un contentieux et réclamer des dommages et interets !
VOILA comment est GERE NOS COTISATIONS, NOTRE ARGENT !
Celà doit bien profiter à un systeme ou quelques Apparatchik confortablement installés !
1 étoile car il n'y pas de négatif sinon j'aurai mis moins 5 (-5)
PEUT ON FAIRE PIRE ?