Avis déposé par deun sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

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Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour , suis en invalidité 2 depuis 2016 et perçois depuis 2016 une rente prévoyance invalidité entre le 20 et 25 tous les trimestres . le 28 mars toujours pas de versement , j'appelle et une conseillère me dit que la rente est versée entre le 20 et le 30 , je lui demande si elle peut me confirmer que ma rente va bien être versée , elle me confirme que oui . Aujourd'hui le 8 avril toujours pas de versement , je téléphone à nouveau 15' d'attente pour avoir une conseillère qui me dit qu'il y a du retard et qu'elle transmet ma demande au service pour règlement de ma rente et que je serais tenu au courant de la date de mon versement par mail. A VOIR . Visiblement la conseillère du 28/03/24 n'a rien fait , je suis en colère ....

G
Réponse de Gui
Réponse apportée le 08/04/2024

Même problème faites un signalement à la dgccrf (répression des fraudes) plus on sera nombreux mieux on sera entendu. Vous pouvez appeler Malakoff ça sert à rien

L
Réponse de Lorenzo
Réponse apportée le 10/04/2024

J'ai le même problème avec eux ,personne ne vous rappelle !! J attend toujours on est seule !! C'est honteux, il ne réponde même pas aux mails ! J'ai une assurance complémentaire avec le même groupe je vais me radier de chez eux .

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