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Avis déposé par Lorenzo sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

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1
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Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Honteux,ils ne répondent pas aux mails et vous disent que c’est transmis dans le service !!! Depuis janvier c’est long …je vais contacter un médiateur et si ça ne suffit pas j irai sur place à paris ?? Quatrem prévoyance a fuir !!!

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Réponse de Lis
Réponse apportée le 21/05/2024

Bonjour ! Ils disent qu’ils ont remboursé ce qui est faux et depuis janvier je les relance ils ne répondent pas et j’habite au Brésil ??avec HUMANIS c’était quand même bcp mieux ! On ne fait que payer et ils n’ont même pas le décence de répondre aux réclamations !!!

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Réponse de Résistant
Réponse apportée le 02/07/2024

Entièrement d’accord aucune considération humaine dans ce capharnaüm et aucune transparence et un manque de professionnalisme Ils vous mènent en bateau manque toujours un document, c’est en traitement c’est leur réponse récurrente . On a l’impression d’être un usager (pigeon) qui doit subir leur manque de professionnalisme J’attends un remboursement depuis bientôt 4 mois

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