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Avis déposé par Sasa sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle d’entreprise donc imposée malheureusement. C’est la pire de toute que j’ai pu avoir!!! Le délais des remboursement est juste inadmissible, malgré la liaison NOEMIE parfaitement opérationnelle, je dois les relancer plusieurs fois avant avoir une réponse scandaleuse: ils me réclament les relevés de la CPAM!! Ils sont toujours prêts à trouver la moindre petite broutille pour ne pas rembourser! FUYEZ!!

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Sasa
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour Sasa, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre mécontentement. Tel qu'indiqué dans votre notice de garanti, il est effectivement possible que pour certains actes nous soyons amenés à vous demander vos relevés de prestations de la Sécurité sociale. Si vous le souhaitez, nous pouvons faire un point ensemble. Pour cela, n'hésitez pas à nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent ,date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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