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Avis déposé par Bouloune sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

3 Appels avec plus de 30 minutes d'attente pour avoir un conseiller en ligne sans que pour cela mon problème soit résolu, Malakoff demande de compléter la nouvelle adhésion en ligne avec signature électronique mais le lien ne fonctionne pas date butoir pour l'adhésion le 21/11/21 nous sommes le 16/11/21 à nouveau on me demande d'attendre .....

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Bouloune
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour Bouloune, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Si votre situation n'est pas régularisée à ce jour, n'hésitez pas à nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent ,date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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