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Avis déposé par Boris sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une des pires expériences de service client jamais vu. Plus de 6 mois pour obtenir une carte de mutuelle. Un rib faux enregistré dans mon compte par leur service à la création. Un service client aux abonnés absents. Pas de réponse avant 10 jours aux différentes demandes. Pour ma part c'est LA mutuelle à fuir !

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Boris
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour Boris, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une si mauvaise expérience avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter en nous adressant un mail à medias.sociaux@malakoffhumanis.com afin que nous puissions échanger et vous apporter satisfaction Merci et à très vite. L'équipe Malakoff Humanis

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