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Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Je gère depuis peu les dépenses santé de ma mère agée de 89 ans. je comprends qu'elle ne puisse le faire seule, face à cette mutuelle.
Le service client est sourd à toute demande et ne répond pas aux questions.
Le niveau de remboursement est indigent ; par exemple, pour des appareils auditifs avec reste à charge zéro, je fus étonné que ma mère devait régler 345 euros, à cause du type de son contrat (type "non responsable", allez comprendre) !
Bref, je ne veux pas ennuyer le lecteur avec les différents aspects qui sont tous aussi dramatiquement mauvais.
Pour ma part je cherche une autre mutuelle, et je n'aurais aucun mal à trouver mieux, car je ne pense pas qu'il y ait pire !