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Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
j'ai été adhérent de cette mutuelle durant 5 ans. Pendant cette période, je n'ai eu aucun contact avec un conseiller. J'ai écrit en novembre 2021 à la Directrice chargée de la relation clientèle, en lui faisant comprendre que sans réponse de sa part, j'envisageais de résilier mon contrat. Silence-radio. J'ai donc écrit au Directeur général pour lui expliquer les raisons de mon départ. 2 jours après, je recevais un mail d'un conseiller me disant qu'il va mettre tout en oeuvre por une réponse rapide. J'attends depuis 3 semaines.
Je ne suis qu'un petit retraité, et je n'appartiens pas à un grand groupe comme Air France.!!!
Je ne recommande absolument pas cette Mutuelle, qui n'a d'Humanis que sa raison sociale.