Avis déposé par So sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

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Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis assurée avec mon compagnon auprès de Malakoff car il s'agit d'une assurance professionnelle. Je dois avouer que concernant les garanties c'est pas mal néanmoins le service client est NUL : j'ai demandé 5 fois à être remboursée sur mon compte bancaire :"oui la demande a été traité" et puis non ! De même pour un remboursement chez un acupuncteur :" envoyez vos factures vous serez remboursée" et puis non ! Le service client est la base pour fideliser sa clientèle, dommage !

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