Avis déposé par DAV34 sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait 4 mois que j'attends un remboursement important de la part de Malakoff. J'ai eu 5 interlocuteurs qui m'ont tous dit qu'il n'y avait aucun probleme et que le remboursement arrive. J'ai même eu une responsable de la satisfaction client qui m'a expliqué qu'elle prenait mon probleme en charge. Depuis 3 semaines rien à faire. Je suis actuellement en ligne avec eux. Ils me baladent de service en service et personne ne veut prendre en charge mon appel. Et maintenant ils me raccrochent au nez .