Avis déposé par Cma sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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1.5

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Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Expérience catastrophique avec Malakoff ! Déjà conseillers téléphoniques injoignables (attente minimum de 20 minutes à chaque appel !!!) et inutiles ! 3 conseillers : 3 versions différentes ! Ils communiquent via un espace en ligne.....même quand le client n'a pas d'espace ! Résultat j'apprends à la pharmacie que je n'ai plus de mutuelle !!!! Par contre pour obtenir le certificat de radiation, là ils ne sont pas si rapides ! A cause d'eux je ne peux pas souscrire ailleurs car je n'ai pas ce papier......1 mois après !!!!! Une honte !!!! Ne surtout pas aller chez eux.

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