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Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Je vis un cauchemar avec cette mutuelle santé m. J’avais un contrat avec mon ancien employeur et un nouveau contrat avec mon nouveau employeur. Je ne vous raconte pas ce que je vis lorsque je demande un devis on me dit que je suis irradiée ( on regarde dans l’ancien contrat) et quand je demande un remboursement on me dit que je n’êtes pas encore affilié ( on voit le nouveau contrat) les conseillers ne sont même pas apte de me répondre ou de prendre au sérieux ma demande en plus ils vous coupe la ligne. J’ai expliqué plusieurs fois sur l espace client rien ne se passe, à part recevoir un mail pour dire on clôture le dossier, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande car vous n’étiez pas affilié ???