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Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Personnel incompétent. On tourne en rond, non respect des clauses du contrat. A croire qu'ils font exprès, et en plus à chaque fois un nouveau interlocuteur.
Toutes ces dernières années ils nous ont toujours remboursé notre forfait annuel pour la cure et cette année sans crier gare et de manière unilatérale ils ont décidé qu'il faut leur fournir des justificatifs de location de logement ou de transport, or cela n'a jamais été le cas et ce n'est mentionné nul part sur le contrat, pas d'avenant, rien. Vraiment nul comme mutuelle. Et pour les lunettes que nous n'avions pas changé depuis trois ans, malgré cela il a fallut bataillé très très dur; vraiment ce genre d'organisme ne devrait pas exister