Avis déposé par Y sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Expérience catastrophique : Au 26 janvier malgré mes multiples appels la carte de tiers payant de bénéficiaire n’est toujours pas disponible. Le standard semble formé à décourager les appels avec une réponse unique « c’est le service de gestion qui gère mais interdiction de le joindre » retards de soins et sentiment d’un refus délibéré de transmettre la carte plus que d’une simple incompétence.

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