Avis déposé par ojidass sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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1.5
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  • Satisfaction
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Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

A croire, que les remboursements sont fait au pif, un devis que j’ai transmis, le 22/06/2023, pour une intervention chirurgicale prévu le 05/07/2023, d’après le retour de devis de Malakoff, je me retrouve à payer un montant de 474€ et une prise en charge de 1200€ de la sécurité sociale ???? ( bizarre personne ne sait d’où vient ce montant) je recontacte Malakoff en leur demandant de revoir le devis parce qu’apparemment il serait erroné et que j’aimerai savoir exactement qu’est-ce qui est remboursé, est-ce que ce montant de 1200€ est réel, à ma grande surprise au final je me retrouve avec un devis de 2950€ au lieu de 2250€ un reste à charge de 1548€ au lieu de 474€ et cerise sur le gâteau on vous traite de menteur. J’ai demandé à ce que le devis soit réellement étudié et que cette fois-ci j’ai un retour correct afin que tout soit clair pour moi, parce que leur devis est vraiment incompréhensif on m’a envoyé paître. Merci Malakoff

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