Avis déposé par Nulash sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Le changement d'adresse ne se fait pas dans l'efficacité; Je dois refaire une seconde fois mon changement d'adresse sur mon espace perso toujours actuellement avec l'ancienne après une première fois le 6 juin 2023. (soit disant "demande traitée" mentionnée sur mon historique). Je le vérifie cette fois par tel. Mon interlocutriice (très gentille) m'informe que ma nouvelle adresse est bien prise en compte depuis le 7 juin 2023 !? Elle me précise qu'il faut maintenant transmettre l'attestation de droit de l'assurance maladie à Malkoff Humanis pour être remboursé. Grrr Heureusement qu'elle m'a accompagnée jusqu'au bout, car j'y serai encore dans les méandres du site Malakoff. Maintenant je souhaite être sûr que tout soit en ordre. A suivre...

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