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Avis déposé par Thelma sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors d'un rendez-vous chez un ophtalmo, le lecteur de carte vitale ne fonctionnait pas. Donc, j'ai eu une feuille de soin remplie que j'ai envoyée à Malakoff Humanis. Seulement, comme Ameli avait du retard dans le remboursement, ils m'ont prévenu que dans un délai d'un mois, ils chassaient ma demande de remboursement. Bon bah, oh surprise ZÉRO €URO de remboursé par cette très chère (dans le sens qu'elle n'est pas gratuite, loin de là) mutuelle. Je ne recommande pas mais alors pas du tout ! NULLE !

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Réponse de neant
Réponse apportée le 16/07/2024

Sauf, qu'une feuille de maladie ne doit pas être transmise à la mutuelle, mais à la sécurité sociale. Il est donc normal que la mutuelle refuse le remboursement.

T
Réponse de Thelma
Réponse apportée le 16/07/2024

Oui, je me suis trompée dans mon commentaire. La feuille de maladie a été transmise à Ameli et la facture de l'ophtalmologue à ma mutuelle. Mais comme Ameli a mis du temps à la traiter, Malakoff a considéré le délai passé et ne m'a rien rembourser. Encore désolée de m'être trompée mais sur le moment d'écrire j'étais énervée et j'ai commis une erreur.

J
Réponse de Joël
Réponse apportée le 24/07/2024

Mutuelle très chère et inefficace. Fait les poches des adhérents pour rémunérer grassement les directeurs avec voitures de fonction,les pauvres. MUTUELLE FAITES POUR LES GENS RICHES. JE SUIS A100 % JE NE LEUR COUTE RIEN ET ILS PINAILLES D'une manière indécente 130euros de dépassements d'honoraires facturés légalement par le fisc. Se réfugie derrière la sécurité sociale pour ne pas payer. Quant la mutuelle renault va prendre conscience qu'il faut sortir ses adhérents de ce bourbier ? La mutuelle renault fonctionnait à merveille. Vite reprenez la main. Merci

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