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Avis déposé par SoleneLD sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne recontre que des problèmes depuis le début de mon adhésion dans cette mutuelle... J'"adhère" en juin 2024 via leur site. Un commercial me rappelle pour que nous validions ensemble le devis. Je fais donc confiance au commercial que j'ai au téléphone et il a juste "oublié" de me dire que 3 traites allaient être prélevées d'un seul coup... Qu'un délais de carence de 3 mois allait être appliqué sur mes soins dentaires/lunettes alors que j'avais une mutuelle avant et qu'une simple attestation aurait pu éviter ce délais de carence... Il a également oublié de me préciser qu'il avait appliqué la formule ECO SOINS COURANTS sur mon contrat alors que ce sont les soins les plus importants... Enfin, j'ai du faire 2/3 réclamations avant de me faire rembourser d'un soin qui est inclus dans mon tableau des garanties. FUYEZ !

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