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Avis déposé par pf sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Malakoff Humanis n'a cessé d'être la pire mutuelle jamais expérimenté jusqu'à présent. La moindre demande de remboursement (même pour de simples lentilles dont la facture s'élève à 80€), il faut remuer ciel et terre pour obtenir un remboursement. Ils commencent par tout simplement refuser le remboursement. Puis, à la suite de ma réclamation, ils demandent une liste incalculable de documents justificatifs difficiles à trouver (Bon de Livraison des lentilles remis à l'opticien qui est évidemment difficile à obtenir étant donné que leur temps de réponse est de 1 mois et que le bon de livraison n'est donc plus forcément dans les systèmes). Bref, à fuir. Hors de prix, personnel ne sachant pas faire son travail, méprisants et indisponibles au possible, je déconseille quiconque de démarrer avec Malakoff, pire mutuelle de France.

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Réponse de Papynounours
Réponse apportée le 21/12/2024

Entièrement en accord avec ce triste constat, pour ma part, je viens de dénoncer mon contrat le 20/12/2024 par lettre manuscrite avec bien évidemment A/R, de plus, j'ai bloqué mon compte. OUFFFF!!! MALAKOFF....vraiment...OFF

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