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Avis déposé par Zac sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Ne pas faire de portabilité avec eux depuis septembre 2024 j'attends la carte de tiers payant !!!! Pourtant tous les documents ont été fournis Les remboursements ne sont donc pas automatiques pour les demandes de remboursements je dois envoyer plusieurs fois les justificatifs! Est ce que c'est parce que j'ai une portabilité de mutuelle ?? Aujourd'hui, j'ai été mise en attente et la ligne à couper. Personne ne m'a rappelé. Et maintenant il faut patienter plus de 15mns??? JE NE RECOMMANDE PAS!!

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Zac
Réponse apportée le 18/05/2025

Bonjour, Nous regrettons cette situation. Serait-il possible d'échanger par messagerie privée afin de faire un point sur votre dossier ? Merci beaucoup Romain, votre conseiller Malakoff Humanis

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