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Avis déposé par fabrice 94260 sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

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Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

organisme incompétent, plus de 15 jours après le début du contrat et toujours pas de carte d'affiliation. Obligation d'avancer les frais car pas de prise en charge aux yeux des pharmacies et autres prestataires. Fuyez-les comme la peste, ils savent faire de belles promesses mais au final rien est fait. J’espère que ce commentaire permettra a d’éventuelles personnes voulant adhérer a cet organisme de s'orienter vers un autre groupe pour ne pas se faire avoir comme cela a pu être notre cas (nous sommes plusieurs au sein de ma société a être dans ce cette situation).

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Réponse de 08
Réponse apportée le 17/05/2025

Pareil j ai souscrit un co trattoria mutuelle cadre depuis le 18 mars 2025 j attends toujours ma carte et cela fait donc 2 mois que je les appelles 3 fois par semaine et ces incompétents me disent on vous rappelle dans la 1/2h .. bref à fuir !! J ai résilié ce jour par lettre recommandée ! Une honte !!!

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de fabrice 94260
Réponse apportée le 18/05/2025

Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous regrettons cette situation, qui, j'en suis, sûr va se débloquer très rapidement. Afin de faire un point sur votre dossier pourriez-nous m'indiquer via la messagerie privée vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler ? Romain, votre conseiller Malakoff Humanis

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