h
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
1 étoile car je ne peux pas mettre ZERO!!!
Souscripteur depuis plus de 30 ans à cette assurance et ayant eu jusqu'à 9 contrats simultanés chez eux j'ai décidé de les fuir.
Suite à l'achat d'un nouveau véhicule ces derniers m'ont fais 3 devis différents en l'espace d'1 mois entre le premier contact et mon choix définitif, forcément le plus cher en dernier: delta 250€00 annuel. Malgré ma demande d'explication et courrier mail aucune explication digne de ce nom n'est apportée pour justifier les écarts entre les devis.
Pris par le temps je décide de le valider malgré tout, et je m'aperçois que ce véhicule a été assuré à la place de mon second véhicule!!! donc second sans assurance!!
Après de nombreux coup de tel un conseiller consent enfin à écouter ma problématique et assure ce second véhicule au nom de mon fils mineur MDR à un prix exorbitant!
Je rechange donc mon assurance pour la remettre comme au départ.
Devant le manque de considération de cette boite pour ces clients je décide de résilier mon assurance chez eux et là cerise sur le gâteau ces derniers m'annonce que cette résiliation est impossible motif le contrat n'a pas 1 an pour info il était assurer chez eux depuis 2 ans !!! explication pas le même numéro de contrat
Bref CHAMPION DU MONDE LA MATMUT
Les temps sont ils trop compliqués pour endormir vos clients de cette manière?
Bref fuyez les si vous ne souhaitez pas de soucis après plus de 30 ans à payer mensuellement les factures.