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Avis déposé par Piparono sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré pour 2 véhicules chez eux depuis 40 ans. Cette année 2 bris de glace sur un véhicule et 2 dépannages sur le second. Dans les 4 situations responsabilité nulle d'ailleurs je bénéficiais de 50% de bonus + 15%, de bonus supplémentaires en tant que bon conducteur. Résultat pour cette année 2021 avec 2 sinistres mineurs sur chaque véhicule et malgré 40 années sans autres sinistres, jeté comme un malpropre sans autre forme de procès pour l'ensemble des 2 contrats.

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Matmut a répondu à l'avis de Piparono
Réponse apportée le 03/11/2021

Bonjour Piparono, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis d’aussi nombreuses années. Nous entendons votre mécontentement et sommes navrés de cette situation. Comme vous avez complété la rubrique « Souhaite être contacté », nous avons transféré votre commentaire aux équipes dédiées afin qu’un point soit fait sur votre dossier. Soucieux de conserver votre confiance. Bien à vous, L’équipe Matmut

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