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Avis déposé par cc sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

véhicule acheté fin janvier 2021 et garanti 1 an par le concessionnaire détruit suite a accident non responsable le 30 juillet l'expert de la matmut donne une valeur 3000 € inférieure a la valeur d'achat et me propose pour cela d'acheter un véhicule a un particulier sur le bon coin sans aucune garantie ! J'en conclue que la matmut ne garanti que des véhicule achetés sans aucune garantie donc si comme moi vous préférez pour votre sécurité acheter dans le réseau du constructeur avec toutes les garanties que cela implique (km réels, carnet d'entretien rempli, garantie après vente 1 an) passez votre chemin et évitez cette compagnie!

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Matmut a répondu à l'avis de cc
Réponse apportée le 15/11/2021

Bonjour cc, Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Si vous avez bien compléter la rubrique "souhaite être contacté", votre commentaire sera transmis en interne. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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