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Avis déposé par Clo-Clo sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un sinistre en septembre 2021. Le premier en 20 ans de permis ! L'assurance ma résilié. Très déçu ! Du coup, je vais résilier ma mutuelle que je possède chez eux.

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Matmut a répondu à l'avis de Clo-Clo
Réponse apportée le 05/01/2022

Bonjour Clo-Clo, Nous sommes navrés de votre ressenti suite à la résiliation de votre contrat et nous déplorons sincèrement cette situation. Soucieux de conserver votre confiance, nous allons transmettre votre commentaire en interne afin de réaliser un point sur votre dossier. Sachez que nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous sur ces sujets. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Matmut

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