J

Avis déposé par Jeancov sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis une bonne trentaine d'années, j'ai rarement eu besoin de déclarer un problème concernant des avaries pour mon habitation, mais malheureusement l'année 2021 deux incidents, la matmut est intervenue mais je viens de recevoir un recommandé me signifiant que je ne serai plus assuré pour mon habitation dans deux mois, alors il faut être assuré mais surtout ne rien coûter. Décevant

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Jeancov
Réponse apportée le 31/01/2022

Bonjour Jeancov, Nous entendons votre colère et regrettons sincèrement votre ressenti. Sachez que nous restons à votre disposition au besoin sur nos messageries privées Facebook ou Twitter ou tout autre moyen à votre convenance pour échanger sur ces sujets. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Matmut

A
Réponse de ALEB
Réponse apportée le 05/02/2022

Idem pour nous. Bonne assurance, rien à dire, assurés depuis 31 ans sur l'habitation, famille, voitures (3 sont assurées), jusqu'au jour ou une lettre recommandée nous arrive sans aucune alerte au préalable pour résilier l'assurance habitation pour cause de dépassement de sinistres. On ne sait pas combien de sinistres nous avons droit mais lorsque les fortes pluies provoquent des dégâts des eaux, que faut-il faire ne pas les déclarer ? A quoi sert l'assurance. Donc si on comprend bien, on peut être fidèle depuis des années et être jeté du jour au lendemain. Nous sommes très peinés et déçus, et dire que nous avons envoyé du monde chez eux...

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.