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Avis déposé par Marley sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

On a résilié mon contrat voiture pour des sinistres ou je n etais pas responsable, sans qu on m informe que je risquai une resiliation pour frequence de dommage matériel non responsable. Des manières detestables, et tous de la matmut s en moque de notre galère de retrouver un autre assureur privé et du prix exorbitant de devoir payer. Assurance mutualiste zero humaine.

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Matmut a répondu à l'avis de Marley
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour Marley, Nous entendons votre colère et regrettons sincèrement votre ressenti. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez discuter de ces sujets avec nos équipes. Bien à vous, L’équipe Matmut

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Réponse de Marley
Réponse apportée le 22/02/2022

En reponse, sachez que j ai deja a plusieurs reprises appelé vos services pour expliquer mon ressenti et ce qui découle de votre decision de resiliation. Rien n y a fait, on m a répondu que c etait le siège de.la matmut qui en a décidé ainsi, pas de retour en arrière, alors a quoi bon continuer

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Matmut a répondu à l'avis de Marley
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour Marley, Nous prenons note de votre nouveau commentaire et vous réitérons nos regrets les plus sincères. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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