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Avis déposé par Nanou 66 sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Le service matmur est déplorable pour répondre et résoudre lesxsinistres le remboursement à eu lieu par la partie adverse car nous avons saris contact avec des tuteurs pour une casse de lunettes sinistre depuis septembre 2021 Franchement avant tout était parfait mais actuellement insatisfaction permanente 1 pois pour Prendre connaissance des pièces envoyées honteux Je cherche une autre assurance

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Matmut a répondu à l'avis de Nanou 66
Réponse apportée le 04/03/2022

Bonjour Nanou 66, Nous déplorons votre ressenti et entendons votre mécontentement. Soucieux de vous apporter notre aide, nous vous invitons à prendre contact avec nos conseillers par tous moyens à votre convenance afin de faire un point sur votre dossier. Nous restons bien entendu à votre service pour échanger sur ces sujets avec vous, Bien à vous, L’équipe Matmut

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