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Avis déposé par lipunun sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour , Il devient impossible de joindre quelqu' un à la matmut . Serveur vocal , puis connecter vous a votre site ,ou raccrochage , ou on vous rappelle mais pas de rappel Bravo pour le service au client Faire des économies c'est bien , mais pas au détriment de la qualité

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Matmut a répondu à l'avis de lipunun
Réponse apportée le 12/04/2022

Bonjour Lipunun, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et entendons vos difficultés à joindre nos conseillers. Dans un souci d'amélioration de nos services, nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Bien à vous, L’équipe Matmut

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Réponse de lipunun
Réponse apportée le 13/04/2022

Merci , je suis disponible quand vous voulez pour en discuter , étant ancien Directeur Service Client d'une importante société telecom . J'attends votre appel . Cordialement Lipunun

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