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Avis déposé par adeltsila sur l'assurance auto de Matmut

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1
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Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 17 ans, sans aucun sinistre responsable ni aucun retard de paiement je vais quitter cette assurance après le vol par ruse couvert par ma garantie tout risque mais refus de prise en charge au principe qu'il n'y a pas eu d'effraction. Rendez vous au tribunal. Bien entendu la protection juridique ne prends pas en charge les frais d'avocat si on attaque la matmut.

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Matmut a répondu à l'avis de adeltsila
Réponse apportée le 09/05/2022

Bonjour adeltsila, Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Pour des raisons évidentes de confidentialité, nous ne pouvons échanger sur votre dossier de façon publique. Restant néanmoins à votre écoute, Bien cordialement, L'équipe Matmut

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Réponse de Noucka
Réponse apportée le 20/05/2022

Bonsoir Je vous vomprends très mauvaise expérience ce matin avec cette agence ? Refus de m assurer sur une voiture que j ai acheté honnêtement. Tout cela a cause que je ne connaissais pas la marque du véhicule que je venais d'acquérir (ps présente lors de l achat).et à achat en espèce chez le garagiste . Je me suis sentie comme une trafiquées d argent , .nous cherchons pourquoi à t il agit de la sorte Merci Cordialement

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