Avis déposé par sylviebordi sur l'assurance auto de Matmut

Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Le 23/05/2022,suite à un sinistre ou je n’étais pas responsable mon véhicule est parti à la casse; j’ai voulu donner la carte grise à l’agence de Perpignan Clemenceau, l’employé m’à dit qu’il avait consulté les documents et que la remise de la carte grise n’était pas nécessaire. Trois semaines après n’ayant toujours pas de nouvelles concernant mon remboursement je me suis rendu à l’agence Perpignan Kennedy ou l’on m'a fait remarquer que j’aurait dû donner ma carte grise?!!!!. Cet employé que j’ai vu en premier m’à fait perdre 3 semaines alors que j’ai besoin de cet argent pour m’acheter un autre véhicule. Ce qui m’arrive est proprement scandaleux !!!!!