Avis déposé par Tommy sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

La matmut assurance a fuir mes au plus vite quand ces pour payer il sont content quand ces pour vous indemniser la ces autre chose notre véhicule ces fai vandaliser es c’était pas le seul avec deux moto voler dans la même nuit tout a été respecter à La lettre plainte papier envoyer tout malgré tout aucune réponse de la matmut notre véhicule nous a était offert pour notre mariage es du coup il dise ne pas vouloir nous indemniser es trouvé des prétexte nous avons un enfant de 18mois avec qui on ne peu plus ce déplacer pour aller dans ses parc ou faire nos course du quotidien il on mi plus de 6 mois à nous répondre comme par hasard quand on leur demande un véhicule de prêt ce qui es stipuler dans notre contrat es il nous dise que non on a pas le droit à un véhicule de prêt nous somme embêter par une assurance vraiment pas au niveau l’es personne sont désagréable au téléphone pourtant ni accident ni autre sinistre ni aucune infraction n’a était comise depuis l’abonnement tout risque que l’on a fait matmut vraiment a fuire es si il y’a plus de commentaire médiocre ce n’est pas pour rien ceux qui y sont encore toucher du bois votre tour peu vite arriver

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Matmut a répondu à l'avis de Tommy
Réponse apportée le 07/07/2022

Bonjour Tommy, Nous entendons votre colère et sommes navrés de cette situation. Si vous avez bien complété la rubrique dédiée à vos coordonnées, votre commentaire sera transféré en interne afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Nous nous tenons à votre disposition au besoin, Bien à vous, L'équipe Matmut

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