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Avis déposé par Montes sur l'assurance auto de Matmut

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1
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Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai soucris il y a pas mal d années un contrat prévoyance. Tous les mois la matmut me préleve une jolie petite somme actuellement 78e tous les mois et quand vous demander un renseignement personne n'est la pour répondre. Une semaine que j'attends que l'on me rappelle. Et personne. Très mauvais service

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Matmut a répondu à l'avis de Montes
Réponse apportée le 20/07/2022

Bonjour Montes, Nous regrettons sincèrement cette situation et souhaitons faire remonter votre commentaire en interne afin de pouvoir vous apporter la meilleure réponse possible. Cependant, vos coordonnées ne nous permettent pas de référencer le contrat concerné par votre commentaire. Pouvez-vous nous en préciser les références exactes svp dans la rubrique "Souhaite être contacté" ? En vous remerciant par avance et restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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