P

Avis déposé par Pseudo30 sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Après avoir acheté un véhicule le 13mars 2022 on me le vole et retrouvé brûler depuis toujours à attente d'une réponse j'appelle à Rouen la maison maire sans explication ils me disent de patienter

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de Pseudo30
Réponse apportée le 16/08/2022

Bonjour Pseudo30, Nous regrettons votre mécontentement concernant la gestion de votre sinistre. Pour votre information, nous avons fait remonter votre témoignage en interne afin de réaliser un point sur votre dossier. Nous nous tenons à votre disposition au besoin pour échanger sur ces sujets. Bien à vous, L'équipe Matmut

O
Réponse de Orange850
Réponse apportée le 27/08/2022

Bonjour, je ne comprends pas l’incompétence, le manque de professionnalisme, pour une compagnie aussi célèbre, qui n’écoute pas ses clients, ne fait pas confiance, et fait traîner les dossiers, sinistre, dégât des eaux, sans régularisation, la faute société de plomberie, que l’expertise a conclu, je n’ai aucune réponse cela fait 2ans, j’ai fait les travaux moi même, j’ai résilié, cela fait un mois accident de voiture, quelqu’un qui m’a rentré au stop, témoin et photos a l’appui ça traîne l’enquête, inadmissible, inacceptable, pour une assurance,qui ne s’occupe pas de ses clients, franchement a fuir !!!!, aujourd’hui c’est ma fille, ce n’est pas normal, enquête encore, témoin !!!!!, je vous conseil d’aller voir ailleurs, moi c’est la résiliation.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.