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Avis déposé par TonyH sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

service sinistre catastrophique qui se renvoie la balle constamment. bientôt 2 mois sans remboursement, des propositions hors délais légaux et rien à faire que le sinistré soit une personne PMR ayant besoin impérativement d'un véhicule pour aller travailler.Ce qui m'a d'ailleurs fait perdre de belles opportunités professionnelles . Service sinistre qui décroche 1 fois sur 10 et ne sait jamais quoi faire de votre dossier

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Matmut a répondu à l'avis de TonyH
Réponse apportée le 08/11/2022

Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute pour échanger sur ce point. Bien à vous, L'équipe Matmut

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