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Avis déposé par jean sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 21 ans d'ancienneté à la MATMUT, je viens de recevoir une lettre recommandée m'annonçant que mon contrat était résilié. J'ai un bonus de 65 %. Jamais d'accident les premières années et là en 5 ans : 2 pare-brises et 3 accrochages sur parking sans les coordonnées de la partie adverse, pour cela résiliation du contrat à la fin de l'année. Merci pour la fidélité.

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Réponse de M.
Réponse apportée le 08/11/2022

Je suis dans le même cas que vous et ayant été assurée depuis plusieurs années sans accident Avec un super bonus. J'ai déménagé il y a Un dans la région de Normandie et j'ai voulu changer assurances, J'ai fini chez la matmut à 93€/ mois. malheureusement j'ai eu un accident de portière moins de 1an apres et la tout une série de problèmes qui fini par un courier recommandé me notifiant que le contrat sera résilier dans 2 mois. Ils savent tres bien comment c'est difficile de trouver un assureur à un plus raisonnable quand on a été résilié. Aujourd'hui je me retrouve avec des propositions pour assurer mon véhicule à 297€/mois. Résultats du compte quand vous allez chez Matmut interdiction d'avoir un sinistre quelque soit la nature si le contrat n a pas plus de un an, Car vous êtes piégée vous ne pouvez pas résilier non plus , Vous êtes contraint le châtiment. Pour ma part j'ai été obligé de revendre mon véhicule ??????

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Matmut a répondu à l'avis de jean
Réponse apportée le 08/11/2022

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement et en sommes désolés. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute pour échanger. Bien cordialement, L'équipe Matmut

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