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Avis déposé par Gilpsl sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Assuré pendant plus de 20 ans à la MATMUT (depuis mon 1er véhicule et 1er logement) sans aucun sinistre, aucun accident, aucun accrochage, seulement quelques bris de glaces durant ces 3 dernières années (avec franchise). J'ai reçu un courrier m'informant de la résiliation de mon contrat auto en justifiant "que le coût de mes sinistres ne pouvait pas être supporté par les sociétaires". La MATMUT elle assure ? Non elle n'assure plus, et elle a la mémoire courte ! Peut être que mon bonus +++ n'engraissait plus assez cette gouvernance ??? A bon entendeur

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Matmut a répondu à l'avis de Gilpsl
Réponse apportée le 15/12/2022

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Si vous souhaitez solliciter un nouveau point sur votre dossier, merci de nous préciser vos coordonnées ainsi que votre numéro de sociétaire en message privé svp. Restant à votre écoute, Bien à vous, L'équipe Matmut

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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