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Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Dégradation et vol dans mon véhicule. La Matmut refuse de prendre en charge les biens personnels volés dans le véhicule car nous n’avons pas pris l’option demandé à 1€ / mois. Cette option n’a pas été proposée et a aucun moment cela a été dit. C’est inadmissible au regard du coût de l’assurance !
Honte à eux. Service très peu professionnels et et service client incompétent !
Surtout ne pas prendre cette assurance, ils vous appâtent avec des prix compétitifs mais n’assurent rien ! Nous vous conseillons de changer d’assurances ou de ne pas prendre la Matmut !
Scandaleux !