Avis déposé par Flo sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Vol de véhicule acheté chez un concessionnaire Renault avec toutes les preuves d’entretien j’attends mon remboursement depuis 14 mois. Service client totalement injoignable et personnel des avances n’ayant pas de possibilités de faire bouger les choses. A éviter absolument ça n’arrive pas qu’aux autres, j’en suis la preuve.

Matmut a répondu à l'avis de Flo

Réponse apportée le 27/02/2023

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Si vous souhaitez que votre commentaire soir transféré en interne, merci de bien vouloir nous préciser vos coordonnées en message privé. Dans cette attente, Bien à vous L'équipe Matmut

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