Avis déposé par Manu sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée

2.5

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Satisfaction

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Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 23/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonsoir, Je suis client avec 4 contrats. J’ai oublié en Mai 2022 de signaler la vente de mon appartement, le prélèvement mensuel lié à mon assurance habitation s’est donc poursuivi mais le risque de sinistre n’existait plus. Lorsque j’ai signalé la vente pour clôturer le contrat AUCUN remboursement de prime possible. C’est ça le sens du client…!

Matmut a répondu à l'avis de Manu

Réponse apportée le 14/03/2023

Bonjour, Nous entendons votre remarque et sommes navrés de votre insatisfaction. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nos services sur ce sujet. Bien à vous, L'équipe Matmut

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