Avis déposé par Pimousse sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

La MATMUT a résilié mon assurance voiture, et je ne sais même pas pourquoi! Cela fait 25 ans que je suis adhérente et que toutes mes cotisations sont payées. En 25 ans, j'ai déclaré 4 sinistres, 3 bris de glace dont 1 était une simple réparation d'impact, donc pas responsable, et un responsable il doit y avoir 10 ans! Cette façon de faire est totalement scandaleuse, aucune reconnaissance de la fidélité des clients! Sans compter l'augmentation des cotisations pour l'assurance suivante, bah oui, j'ai été résiliée par une assurance, même si c'est sans motif connu, et en tout cas ni pour sinistre ni pour défaut de paiement. Cette société ne mérite pas de travailler, à fuir!

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Matmut a répondu à l'avis de Pimousse
Réponse apportée le 20/03/2023

Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et en sommes désolés. Sachez que vous avez la possibilité de solliciter une nouvelle étude de votre dossier sur demande. Restant à votre écoute, Bien à vous, L'équipe Matmut

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