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Avis déposé par Peugeot308 sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez vite, L'assureur MATMUT encaisse les mensualités mais ne dédomage pas ses clients. Il est connu que les assureurs essayent de trouver toutes subtilités pour éviter de rembourser mais la Matmut je n'ai jamais vu ça. Grèle sur le véhicule : Vous êtes assuré catastrophe naturelle mais pas évenement climatique Grêle sur le mobilier de jardin : Il fallait souscrire une option pour être assuré sur le mobilier de jardin. Panne Lave vaisselle alors que j'avais souscrit l'option : 2 mois pour répondre au sinistre et ensuite propose d'envoyer un technicien de chez eux pour vérifier la panne... J'avais déja racheté un lave vaisselle. Incendie sur un second véhicule : L'expert évalue le véhicule et la cause de l'incendie, l'assureur demande des documents plus que privé , pas du tout contractuelle et fait tout pour ne pas rembourser.

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Matmut a répondu à l'avis de Peugeot308
Réponse apportée le 04/05/2023

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Sachez que nous restons à votre écoute si vous le souhaitez. Bien à vous, L'équipe Matmut

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