A

Avis déposé par ASFolken sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de les joindre pour demander un renseignement ou déclarer un sinistre. 2 semaine que j'essaye de les contacter jamais personne au bout du fil après 15 minutes d'attente on nous raccroche au nez et il ne réponde pas au mails sur l'application. La croix et la bannière pour avoir la moindre interaction avec eux

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de ASFolken
Réponse apportée le 07/08/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous nous excusons pour ce désagrément. Pouvons nous échanger en message privé sur cette plateforme svp ? Dans cette attente, Bien à vous, Chloé de la Matmut

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.