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Avis déposé par fabi sur l'assurance auto de Matmut

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Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 10 ans sans accident ni retard de paiement, j'ai eu 3 accidents responsables dans la même année et bim radiée ! ma fille qui avait 3 ans de permis sans aucun sinistre s'est faite radiée en même temps que moi ! C'est honteux quand je leur ai demandé pourquoi ils l'avait radiée alors qu'elle n'a connu aucun sinistre, ils m'ont répondu que nos contrats étaient liés juste parce que les primes d'assurance de nos 2 voitures sont prélevées sur mon compte. Résultat elle n'a pas trouver d'autre assureur alors ils l'on passée en "Matmut & co". Maintenant elle paie plus de 2000€ par an. La matmut oui elle assure tant que tout va bien.

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Matmut a répondu à l'avis de fabi
Réponse apportée le 02/10/2023

Bonjour, je suis navré que vous n’ayez pas été satisfait de nos services. Dans le cas où vous auriez besoin de quelque chose, je reste à votre disposition via la messagerie privée de cette plateforme. Dans l’espoir de conserver votre confiance, Bien à vous, Antoine de la Matmut.

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Réponse de Lili82
Réponse apportée le 07/10/2023

Bonjour Ils m'ont fait l même chose à mon époux un premier refus de prélèvement radiée sans relance ni autre et l'échéancier le 15 du mois et le contrat résilier le 25 du mois

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